Hilfecenter

Öffentliche Inhalte der Plattformen, die im Tab „Quellen“ des Downloaders aufgeführt sind. Jede zeigt ihren Status und wann sie zuletzt geprüft wurde. „Noch nicht geprüft“ bedeutet, dass wir sie noch nicht mit Inhalten getestet haben, die uns gehören oder die wir nutzen dürfen; es ist kein Versprechen in die eine oder andere Richtung.

Nein. Wir umgehen weder Anmeldung noch Schutz oder DRM von Plattformen. Lade nur herunter, was dir gehört oder was du speichern darfst.

„Gültiger Link“ heißt nur, dass der Link korrekt aufgebaut ist. Die Analyse prüft, ob herunterladbare Medien vorhanden sind; danach siehst du „Medien gefunden“ oder „Download nicht möglich“ mit dem Grund: Der Inhalt kann privat, entfernt oder nicht unterstützt sein.

Im Moment nicht. Für die Verbindung eines Telegram-Kontos müsste deine Kontositzung gespeichert werden, und wir speichern keine Sitzungen externer Konten.

Klicke auf „Analysieren“, um die verfügbaren Formate zu sehen, und wähle dann eine Qualität oder „Nur Audio“. Der „Schnell-Download“ überspringt die Vorschau und wählt die beste Qualität.

Video, Bilder, Audio, PDF und Dokumente sowie Archive. Öffne Tools, um alle Tools und die akzeptierten Dateitypen zu sehen.

Auf unseren eigenen Servern, jede Aufgabe in einem isolierten temporären Ordner, der gelöscht wird, sobald sie endet. Wir senden deine Dateien nie an einen externen Verarbeitungsanbieter.

Wenn das Scannen aktiviert ist, wird eine infizierte Datei blockiert und nie ausgeliefert. Wir bezeichnen eine Datei nie als sicher, wenn sie nicht tatsächlich gescannt wurde. Öffne daher nur Dateien aus vertrauenswürdigen Quellen.

Wir beenden die Verarbeitung und löschen die Zwischendateien und jedes Teilergebnis sofort. Dein Original bleibt noch kurze Zeit erhalten, damit du es erneut versuchen kannst, und wird dann automatisch gelöscht; du kannst es auch jederzeit mit „Jetzt löschen“ entfernen.

Nein. Manche Formate (etwa TIFF, HEIC, Office-Dateien und Archive) kann der Browser nicht anzeigen. Wenn der Status „Fertig“ lautet, ist die Datei zum Herunterladen bereit. Ein Fehler wird deutlich in Rot mit seinem Grund angezeigt.

Meistens, aber nicht garantiert: Kleingedrucktes, schlechte Scans oder gemischter arabischer/englischer Text können Fehler verursachen. Prüfe den Text, bevor du dich darauf verlässt.

Wir bewahren sie nicht auf: Ein Ergebnis wird gelöscht, sobald unser Server den Download vollständig gesendet hat, und das Original verschwindet, wenn die Aufgabe endet. Wenn du das Ergebnis nicht herunterlädst oder die Seite schließt, werden die Dateien kurz danach automatisch gelöscht. Es gibt keine Bibliothek und keinen Download-Verlauf.

Ja. „Jetzt löschen“ auf einer Aufgabenkarte löscht deren Dateien, und „Jetzt löschen“ oben auf der Seite löscht alle deine Dateien und Aufgaben. Download-Links funktionieren sofort nicht mehr.

Nur kurz und nur für eine Datei. Läuft er ab, fordere einen neuen an, solange die Datei noch existiert.

Wir löschen das Ergebnis, sobald unser Server es vollständig gesendet hat, aber der Server kann dein Gerät nicht sehen, daher kann das Speichern in deinem Browser trotzdem aus einem anderen Grund fehlschlagen. Sieh in deinem Download-Ordner nach. Wenn der Download abgebrochen wurde, bevor er fertig war, bleibt das Ergebnis erhalten und du kannst es erneut herunterladen.

Mit dem Herunterladen endet die Aufgabe und das Ergebnis wird vom Server gelöscht. Nutze vor dem Herunterladen „Am Ergebnis weiterarbeiten“ oder lade die auf deinem Gerät gespeicherte Datei erneut hoch.

Größe, Anzahl der Dateien, Parallelität, Verarbeitungszeit und tägliche Downloads; die aktuellen Werte stehen in der Tabelle Dienstlimits auf dieser Seite. Sie sind für alle Besucher gleich und es gibt keine kostenpflichtigen Tarife.

Manche Limits gelten pro Netzwerk, um den Dienst zu schützen, und viele Leute können sich ein Netzwerk teilen (ein Büro oder ein Mobilfunkanbieter). Warte etwas und versuche es erneut.

Nein. Deine Dateien werden nur genutzt, um den gewünschten Vorgang auszuführen, und nach dessen Abschluss automatisch gelöscht; niemand bei Tools War sieht sie an, und sie werden weder gespeichert, wiederverwendet noch weitergegeben. Es gibt kein Konto, daher fragen wir nie nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Der Link bleibt nach dem Ende der Aufgabe nur kurz bei ihr, um dir ihren Status zu zeigen, und wird dann gelöscht. Er landet nie in den Anwendungsprotokollen und erscheint nie in der Adressleiste.