Centro de ayuda

Contenido público de las plataformas que aparecen en la pestaña «Fuentes» del descargador. Cada una muestra su estado y cuándo se verificó por última vez. «Aún sin verificar» significa que no la hemos comprobado con contenido propio o autorizado; no es una promesa en ningún sentido.

No. No eludimos el inicio de sesión, la protección ni el DRM de las plataformas. Descarga solo lo que te pertenece o tienes permiso para guardar.

«Enlace válido» solo significa que el enlace está bien formado. Al analizarlo se comprueba si hay contenido descargable; entonces verás «Contenido encontrado» o «No se puede descargar» con el motivo: el contenido puede ser privado, haber sido retirado o no ser compatible.

Por ahora no. Conectar una cuenta de Telegram requiere guardar la sesión de tu cuenta, y nosotros no guardamos sesiones de cuentas externas.

Pulsa «Analizar» para ver los formatos disponibles y luego elige una calidad o «Solo audio». «Descarga rápida» omite la vista previa y elige la mejor calidad.

Vídeo, imágenes, audio, PDF y documentos, y archivos comprimidos. Abre Herramientas para ver todas las herramientas y los tipos de archivo que aceptan.

En nuestros propios servidores, cada tarea en una carpeta temporal aislada que se elimina en cuanto termina. Nunca enviamos tus archivos a un proveedor de procesamiento externo.

Cuando el análisis está activado, un archivo infectado se bloquea y nunca se entrega. Nunca decimos que un archivo es seguro si no se analizó realmente, así que abre solo archivos de fuentes en las que confíes.

Detenemos el procesamiento y eliminamos al instante los archivos intermedios y cualquier resultado parcial. Tu original se conserva un breve tiempo para que puedas reintentar y luego se elimina automáticamente; también puedes eliminarlo ya con «Eliminar ahora».

No. Algunos formatos (como TIFF, HEIC, archivos de Office y archivos comprimidos) no se pueden mostrar en el navegador. Si el estado dice «Listo», el archivo está listo para descargar. Un fallo se muestra claramente en rojo con su motivo.

Normalmente, pero no está garantizado: la letra pequeña, los escaneos de mala calidad o el texto mezclado en árabe e inglés pueden causar errores. Revisa el texto antes de fiarte de él.

No los conservamos: un resultado se elimina en cuanto nuestro servidor termina de enviar su descarga, y el original se va con él cuando termina la tarea. Si no descargas el resultado o cierras la página, los archivos se eliminan automáticamente poco después. No hay biblioteca ni historial de descargas.

Sí. «Eliminar ahora» en la tarjeta de una tarea elimina sus archivos, y «Eliminar ahora» en la parte superior de la página elimina todos tus archivos y tareas. Los enlaces de descarga dejan de funcionar al instante.

Solo durante un tiempo breve y solo para un archivo. Si caduca, pide uno nuevo mientras el archivo siga existiendo.

Eliminamos el resultado cuando nuestro servidor termina de enviarlo, pero el servidor no puede ver tu dispositivo, así que el guardado aún puede fallar en tu navegador por otro motivo. Revisa tu carpeta de descargas. Si la descarga se cortó antes de terminar, el resultado se conserva y puedes descargarlo de nuevo.

Descargar finaliza la tarea y elimina el resultado del servidor. Usa «Seguir trabajando con el resultado» antes de descargar, o vuelve a subir el archivo guardado en tu dispositivo.

Tamaño, número de archivos, concurrencia, tiempo de procesamiento y descargas diarias; los valores actuales están en la tabla de Límites del servicio de esta página. Son iguales para todos los visitantes y no hay planes de pago.

Algunos límites son por red para proteger el servicio, y muchas personas pueden compartir una misma red (una oficina o un operador móvil). Espera un poco y vuelve a intentarlo.

No. Tus archivos se usan solo para realizar la operación que pides y se eliminan automáticamente cuando termina; nadie en Tools War los ve, y no se almacenan, reutilizan ni comparten. No hay cuenta, así que nunca te pedimos tu nombre, correo ni teléfono. Los detalles están en la política de privacidad.

El enlace permanece con la tarea solo un breve tiempo después de que termina, para mostrarte su estado, y luego se elimina. Nunca entra en los registros de la aplicación y nunca aparece en la barra de direcciones.