مركز المساعدة

يتعرّف ToolsWar على روابط يوتيوب وإنستقرام وتيك توك وإكس (تويتر) وفيسبوك وريديت وبنترست وفيميو وديلي موشن وتيليجرام، إضافة إلى الروابط المباشرة للملفات مثل MP4 وMP3 وJPG وPDF وZIP. وكثير من المواقع الأخرى تعمل أيضًا عبر المستخرج العام.

تعرض صفحة أداة التنزيل الحالة الحالية لكل مصدر. والمواقع تتغير كثيرًا، فقد يتعثر مصدر أحيانًا إلى أن يُصلَح.

الصق الرابط واضغط «تحليل»، فتظهر لك الصيغ المتاحة مع الدقة والحجم التقريبي. اختر واحدة منها، أو اختر «الأفضل» لأعلى جودة متاحة، أو «الصوت فقط» لتحصل على المقطع الصوتي وحده.

نعم. إذا احتوى الرابط على عدة عناصر (قائمة تشغيل أو منشور بعدة صور أو ألبوم) تقدر تختار ما تريد حفظه منها. وتقدر أيضًا تلصق عدة روابط معًا. كل عنصر يُحسب من تنزيلاتك اليومية، وعدد العناصر في الدفعة الواحدة يعتمد على خطتك.

لا ينزّل ToolsWar إلا المحتوى المتاح للعامة. فإذا كان المنشور خاصًا، أو مقصورًا على المتابعين أو المشتركين، أو مقيّدًا بالعمر خلف تسجيل الدخول، أو يتطلب حسابًا، فلا يمكن جلبه، ولا نستخدم أبدًا بيانات دخول أي شخص آخر للوصول إليه. وإذا كان المحتوى ملكك فنزّله من المنصة مباشرة أو اجعله متاحًا أولًا.

• رابط غير مدعوم: العنوان ليس صفحة ويب أو ملفًا نستطيع قراءته. تأكد أنك نسخت الرابط كاملًا بدءًا من https://.
• لم يُعثر على وسائط: الصفحة فُتحت لكنها لا تحتوي فيديو أو صوتًا أو صورة يمكن حفظها. جرّب رابط المنشور نفسه بدل رابط الحساب أو الصفحة الرئيسية.
• البث المباشر لا يمكن تنزيله أثناء البث، فجرّب مرة أخرى بعد نشر التسجيل.

المحتوى المحمي بأنظمة حماية الحقوق الرقمية (DRM)، وهو شائع في منصات البث المدفوعة، يُرفض؛ لأن ToolsWar لا يتجاوز حماية النسخ. وبعض المحتوى يقصره أصحابه على دول معيّنة، فإذا حجب المصدر الوصول يتوقف التنزيل مع رسالة توضّح السبب.

يتجدد حد التنزيلات اليومي مع بداية كل يوم بتوقيت UTC، أي الساعة 3:00 فجرًا بتوقيت السعودية. وكل عنصر محفوظ يُحسب مرة واحدة، بما في ذلك العناصر التي تختارها من قائمة تشغيل. تجد استهلاك اليوم في لوحتك، وتقدر تقارن الحدود في صفحة الخطط.

أغلب حالات الفشل مؤقتة: المصدر كان بطيئًا، أو حدّ من طلباتنا، أو غيّر صفحته. اضغط «إعادة المحاولة» في بطاقة المهمة بعد بضع دقائق. وإذا استمر الفشل مع المصدر نفسه فقد يكون تحت الصيانة؛ تحقق من حالته في صفحة أداة التنزيل.

في الخطط التي تشمل تيليجرام، اربط حسابك الخاص في تيليجرام من أداة التنزيل برقم جوالك والرمز الذي يرسله لك تيليجرام. بعدها تتصفح المحادثات والقنوات التي يصل إليها حسابك أصلًا وتختار الوسائط التي تريد حفظها.

المحتوى الذي منع صاحبه إعادة توجيهه أو حفظه يُتجاوز. وتقدر تلغي الربط في أي وقت، فتُحذف الجلسة المحفوظة.

• الفيديو: القص والتقطيع والدمج والتقسيم والتحويل والضغط وتغيير المقاس والاقتصاص والتدوير، وإضافة ترجمة أو علامة مائية، واستخراج الصوت، والتقاط صور مصغّرة.
• الصور: التحويل وتغيير المقاس والضغط والاقتصاص والتدوير والقلب وإضافة علامة مائية وحذف البيانات الوصفية.
• الصوت: التحويل والقص والدمج والضغط وموازنة مستوى الصوت وتعديل بيانات المقطع.
• PDF والمستندات: الدمج والتقسيم والضغط والتدوير وإعادة ترتيب الصفحات واستخراجها وإضافة علامة مائية، وتحويل الصفحات إلى صور أو الصور إلى PDF، والتحويل بين صيغ Office وPDF.
• الأرشيفات: إنشاء ملفات ZIP أو 7z أو TAR، وفك الأرشيف كاملًا أو عناصر مختارة منه.
• استخراج النص (OCR): استخراج النص من الصور وملفات PDF الممسوحة ضوئيًا، بالعربية أو الإنجليزية أو كلتيهما.

تصفّح كل الأدوات في الأدوات.

بعض التحويلات لا يمكن أن تكون مطابقة بطبيعتها، وأبرزها تحويل PDF إلى مستند قابل للتحرير (Word أو ODT)، إذ يُعاد بناء التخطيط من جديد. هذه النتائج توصف بأنها تقريبية: يبقى النص والصور، لكن الخطوط والمسافات والجداول قد لا تطابق الأصل. راجع النتيجة واحتفظ بملفك الأصلي.

نعم، ويعتمد على خطتك: حاليًا 500 م.ب في المجانية، و4 ج.ب في الاحترافية، و10 ج.ب في الأعمال. يظهر حدّك في مربع الرفع، وتجد المقارنة الكاملة في صفحة الخطط.

تسمح كل خطة بعدد من المهام تعمل في الوقت نفسه (حاليًا مهمتان في المجانية). والمهام الزائدة تنتظر وتبدأ تلقائيًا بمجرد انتهاء إحدى المهام. والمهام الثقيلة، مثل تحويل مقاطع الفيديو الطويلة، تُحسب أيضًا من دقائق المعالجة الشهرية.

الصور الواضحة جيدة الإضاءة ذات الأسطر المستقيمة تعطي أفضل النتائج. اختر اللغة الصحيحة قبل التشغيل (العربية أو الإنجليزية أو كلتيهما). أما خط اليد والدقة المنخفضة والخطوط الزخرفية فتقلل الدقة، لذا راجع النص قبل استخدامه.

كل ما ترفعه أو تنزّله أو تنتجه يُحفظ في ملفاتي. وهناك تقدر ترتّبه في مجلدات، وتضيف وسومًا ومفضلة، وتبحث، وتكتشف الملفات المكررة، وتشغّل الأدوات على أي ملف مباشرة.

بحسب خطتك. في الإعدادات الافتراضية الحالية تُحذف الملفات تلقائيًا بعد 7 أيام في المجانية و90 يومًا في الاحترافية، وتبقى حتى تحذفها بنفسك في الأعمال. تُحدَّد المدة لحظة إضافة الملف، فاحفظ على جهازك كل ما تحتاج الاحتفاظ به. تجد القيم الحالية في صفحة الخطط.

نعم، إذا كان ذلك خلال 30 يومًا. الملفات والمجلدات المحذوفة تنتقل إلى سلة المحذوفات في ملفاتي، ومنها تقدر تستعيدها. وبعد 30 يومًا تُحذف نهائيًا، أما «تفريغ السلة» أو «حذف نهائي» فيحذفانها فورًا.

تُرفض عمليات الرفع الجديدة ونتائج المهام حتى تُفرغ مساحة. احذف الملفات التي لم تعد تحتاجها ثم فرّغ السلة، لأن الملفات في السلة تظل محسوبة من مساحتك. ويظهر استهلاكك الحالي موزعًا حسب نوع الملف في «ملفاتي».

اضغط «حفظ على الجهاز» في بطاقة المهمة أو في «ملفاتي». ينشئ ToolsWar رابطًا موقّعًا تنتهي صلاحيته بسرعة، فابدأ الحفظ مباشرة، وإذا انتهت صلاحية الرابط فاضغط الزر مرة أخرى.

مفتاح المرور يتيح لك الدخول بوجهك أو بصمتك أو رمز قفل جهازك بدل كلمة المرور. وهو مرتبط بعنوان ToolsWar فلا يمكن سرقته بالتصيّد، وبياناتك الحيوية لا تغادر جهازك أبدًا. أضف مفتاحًا من إعدادات الأمان.

• الآيفون والآيباد والماك: Face ID أو Touch ID، مع المزامنة عبر سلسلة مفاتيح iCloud.
• ويندوز: Windows Hello (الوجه أو البصمة أو رمز PIN).
• أندرويد: البصمة أو الوجه أو قفل الشاشة، ويُحفظ المفتاح في مدير كلمات المرور من Google.
• مفاتيح الأمان: مفتاح USB أو NFC مثل YubiKey.
• جوال آخر: على كمبيوتر لا يحتوي مفتاح مرور، اختر استخدام جوال وامسح رمز QR.

ننصحك بإضافة مفتاحين على الأقل، مثل جوالك وجهاز الكمبيوتر، حتى لا يمنعك فقدان جهاز واحد من الدخول.

من إعدادات الأمان اربط تطبيق مصادقة (مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator أو 1Password) بمسح رمز QR وإدخال الرمز المكوّن من 6 أرقام، أو فعّل رموز الدخول عبر البريد. وبعد الدخول بكلمة المرور سيُطلب منك الرمز.

عند تفعيل التحقق بخطوتين تحصل على 10 رموز استرداد، كل رمز يُستخدم مرة واحدة بدل رمز التحقق إذا فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة. احفظها في مكان آمن خارج الإنترنت، مثل مدير كلمات مرور أو نسخة مطبوعة.

وتقدر تنشئ مجموعة جديدة في أي وقت من إعدادات الأمان، وهذا يُلغي كل الرموز القديمة.

سجّل الدخول بكلمة المرور، ثم استخدم رمز استرداد أو رمزًا عبر البريد بدل تطبيق المصادقة، أو ادخل بمفتاح مرور من جهاز آخر. وبعد الدخول احذف مفتاح المرور الخاص بالجهاز المفقود، وأعد إعداد التحقق بخطوتين، وسجّل الخروج من الجلسات الأخرى.

عند التغييرات الحساسة، مثل كلمة المرور أو إعدادات التحقق بخطوتين أو مفاتيح المرور أو تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى أو حذف الحساب، يطلب منك ToolsWar التأكد من أنك صاحب الحساب فعلًا حتى لو كنت مسجّلًا للدخول. وهذا يحمي حسابك إذا وقع جهازك في يد غيرك وهو مفتوح.

تعرض إعدادات الأمان جلساتك النشطة مع المتصفح والجهاز وعنوان IP وآخر نشاط، إلى جانب سجل الأمان. سجّل الخروج من أي جلسة لا تعرفها وغيّر كلمة المرور.

استخدم نسيت كلمة المرور في صفحة الدخول، وسنرسل لك رابطًا لإعادة التعيين صالحًا لمدة محدودة. وإذا كان لديك مفتاح مرور فتقدر تدخل به وتغيّر كلمة المرور من إعدادات الأمان.

تختلف الخطط في عدد التنزيلات اليومية، والمساحة، وأقصى حجم للملف، والمهام المتزامنة، ودقائق المعالجة الشهرية، وحجم الدفعة، ومدة الاحتفاظ بالملفات. والربط مع تيليجرام متاح في الاحترافية والأعمال. تجد المقارنة الكاملة والمحدّثة في صفحة الخطط.

ليس بعد. الدفع متوقف حاليًا: الخطط المدفوعة معروضة للاطلاع فقط، ولا يُخصم أي مبلغ، ولا نطلب بيانات بطاقتك. ويستطيع أحد المشرفين إسناد خطة لحساب ما يدويًا ودون أي مقابل.

• التنزيلات اليومية: مع بداية كل يوم بتوقيت UTC (الساعة 3:00 فجرًا بتوقيت السعودية).
• دقائق المعالجة: مع بداية كل شهر ميلادي.
• المساحة: تتوفر بمجرد حذف الملفات نهائيًا أو انتهاء مدتها.

تُرفض الطلبات الجديدة من النوع نفسه مع رسالة توضّح الحد الذي بلغته. أما المهام الجارية فتكمل، ولا يُحذف شيء من ملفاتك المحفوظة بسبب بلوغ حد. ويظهر استهلاكك الحالي في لوحتك.

بيانات حسابك، والملفات في مكتبتك، وسجلًا بمهامك وتنزيلاتك، وسجلات الأمان (ومنها عنوان IP والمتصفح لكل جلسة). لا إعلانات، ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبّع، ولا نبيع البيانات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من إعدادات الحساب اختر التصدير لتنزيل نسخة JSON من ملفك الشخصي وتفاصيل ملفاتك ومهامك وتنزيلاتك وجلساتك وسجل الأمان. ولا تتضمن أبدًا كلمات مرور أو أسرارًا. أما الملفات نفسها فاحفظها من «ملفاتي».

من إعدادات الحساب اختر حذف الحساب وأكّد هويتك. تُحذف ملفاتك ومجلداتك وسجلّك ووسائل الدخول والحسابات المرتبطة، ويُسجَّل خروجك من كل الأجهزة. ولا يمكن التراجع عن ذلك، فاحفظ ما تحتاجه أولًا.

فقط المحتوى الذي تملكه أو يحق لك حفظه، وأنت المسؤول عن احترام حقوق النشر وشروط المنصة. ولا يكسر ToolsWar أنظمة حماية الحقوق الرقمية (DRM) ولا يصل إلى المحتوى الخاص. راجع شروط الاستخدام.